姜先生反映,臨河區明鼎花都4號樓電梯已停運7天。咨詢物業公司表示不清楚情況,無法給出明確答復。請有關部門解決電梯停運問題。案卷詳情4:臨河區紫薇園社區有人經常吐痰,檢查監控,但看不清楚。袁先生希望社區能更換攝像頭,晚上12點以后不要關閉社區十字路口的燈。
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有事找政府,請呼”
口頭禪已經成為許多人熟知的口頭禪
積極傾聽群眾心聲
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群眾反映問題處理結果公示
●反映人:付女士
反映問題:西大批發市場***每天下午4:00到晚上10:00用高音喇叭宣傳商品,影響附近業主休息的,請有關單位解決噪聲擾民問題。
臨河區城管綜合行政執法局責任單位答復:我局轄區中隊已到現場檢查,已通知其喇叭噪聲擾民事實,已通知店停止擾民。
●反映人:陶先生
反映問題:陶先生的店位于臨河區曙光街南路01號。拆遷后,他需要更改煙草營業執照上的地址,并咨詢如何更改?
臨河區煙草專賣局負責人回復:
根據《煙草專賣許可證管理辦法實施細則》,持證人應當在煙草專賣零售許可證有效期內,因道路規劃、城市建設等客觀原因,及時申請變更。新經營地址應符合《煙草壟斷許可證管理辦法》、《煙草壟斷法實施條例》、《臨河區煙草產品零售點合理布局規劃》的規定和要求。新的營業地址應符合《煙草壟斷許可證管理辦法》、《煙草壟斷法實施條例》、《臨河區煙草產品零售點合理布局規劃》的規定和要求。被許可人申請變更的,應當提交下列材料:(1)申請表、(2)個體工商經營者、法定代表人或者其他組織負責人的身份證明、(3)與變更有關的材料。
●反映人:武女士
反映問題:
吳女士的丈夫是臨河區賽恒花園的戶籍。最近,他需要在河北省廊坊申請獨生子女證書。申請材料需要在獨生子女父母榮譽證書的申請表上蓋章。吳女士咨詢了哪個部門?
臨河區新華街道辦事處回復責任單位:
我們辦公室已經聯系了社區秘書,并聯系了吳女士。通知辦理證書的程序需要先到社區檢查人員信息,然后到我們街道便利服務大廳衛生計劃辦公室窗口蓋章。目前,我們辦公室已經為吳女士解決了蓋章問題。
●反映人:姜先生
反映問題:
姜先生反映,臨河區明鼎花都4號樓電梯已停運7天。咨詢物業公司表示不清楚情況,無法給出明確答復。請有關部門解決電梯停運問題。
臨河區市場監督管理局回復責任單位:
經我局執法人員現場檢查,發現社區4#、5#、6#樓共有9部電梯。由于安裝方與用戶之間的經濟糾紛,安裝方工人將停止電梯,無法正常使用。經過我局與安裝方負責人和用戶負責人的多次溝通和調解,安裝方對停機電梯進行了全面調查,12月23日消除了隱患。目前,社區4、5、6號樓共有9部電梯投入使用。
●反映人:李先生
反映問題:
李五原縣巴運駕校工作人員告知,2019年有違規行為未處理,李五原縣交警大隊違章處理大廳和交通管理APP查詢中沒有違法記錄。李先生想知道駕照是否違法。
巴彥淖爾市交通綜合行政執法支隊五原大隊回復:
旅工作人員從公安交通管理綜合應用平臺查詢申請人駕照狀態正常,違法記錄顯示最后一次違法處理時間為2021年5月27日,駕照狀態正常。
政府服務便利熱線協同處理
部分案卷詳情及處理情況
案卷詳情一:杜先生咨詢:自己交了生育保險,妻子暫時沒有生育保險,可以用自己的生育保險報銷嗎?請有關單位回答。
臨河區醫療保障局意見:通過電話與杜先生溝通,告知他的相關流程和報銷問題,并要求杜先生攜帶相關文件進行分類和報銷。
案卷詳情二:卓成物業在河濱麗景A區北門開了一扇小門,人員隨意進出社區,存在安全隱患。請解決社區隨意開門的問題。
臨河區金川街道辦事處意見:
河濱麗景社區北門(正門)只有一扇行人小門。在高峰時段,發生了許多交叉碰撞事故。居民多次向開發商報告,要求在另一側打開新的小門,形成有序的旅行,避免再次擁堵和碰撞。經過實地調查,開發商做出了修改新小門的工作,希望得到廣大居民的理解。
案卷詳情三:何女士是綠都新村B區的業主,小區南門樓下***每天早上7:30開始播放音樂,影響居民休息。請相關單位解決噪音擾民問題。
臨河區城管綜合行政執法局意見:
我局轄區中隊已到現場檢查,告知喇叭噪聲擾民事實,并通知店鋪停止擾民。如果申訴人最近發現有喇叭噪音,請撥打城管熱線報告。
案卷詳情四:臨河區紫薇園社區的一些人經常吐痰,檢查監控,但看不清楚。袁先生希望社區能更換攝像頭,晚上12點以后不要關閉社區十字路口的燈。
臨河區車站街道意見:
問題已經收到,在社區工作人員和物業黃經理了解情況后,回復袁先生,因為紫薇花園物業到期,是否繼續使用還有待確定,但無論是否更換物業,都將要求物業更換攝像頭,社區路燈分開控制,以便更好地管理社區安全秩序。
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