辦月嫂證多少錢(月嫂市場調查：上崗證隨便買，有人月入三四萬！)

近年來，隨著中國月嫂市場需求的爆炸式增長，月嫂的價值也上升。然而，高收入并不意味著高質量。月嫂市場混亂頻發，家政服務體系有待進一步完善。

月嫂工資水漲船高

李英有10年的工作經驗，目前在北京朝陽區的一個家庭當月嫂。據其回憶，2008年她剛入行時，工資只有1000多元，現在月收入已經達到一兩萬元。

根據商務部發布的《2017年中國國內服務業發展報告》，近年來，國內市場供不應求，國內服務員工資迅速上漲，北京、上海、廣州等大中城市的平均工資已超過1萬元。

王強曾在一家月嫂公司擔任高級管理人員，他透露，北京國內市場的大部分月嫂都在做私人訂單，即不去公司，客戶互相介紹。這樣可以避免評級限制，避免月嫂公司20%-30%的傭金，一個月最多能拿到兩三萬。

資料圖：一個月嫂正在照顧孕婦的日常生活。鐘升攝

上述報告顯示，我國家政服務業需求日益旺盛。雖然行業從業人員增長率保持在10%以上，行業營業收入增長率保持在20%以上，但與日益強勁的服務需求相比，家政服務供應量明顯不足。以北京為例，全市家政服務人員缺口20萬至30萬。

根據艾瑞的一份研究報告，預計到2018年底，中國母嬰家庭規模將達到2.86億，比2010年增長21.2%。隨著家庭決策結構的不斷優化和母嬰家庭人口的快速擴張，母嬰市場潛力巨大。

家政服務人才的巨大差距和母嬰群體日益增長的需求加劇了家政市場的供不應求，月嫂工資迅速增長。

月嫂素質參差不齊

月嫂的高薪吸引了人們進入月嫂市場。但月嫂素質參差不齊，也頻頻爆出月嫂證不經培訓就能拿到、嬰兒被月嫂虐待、乙肝病毒攜帶者與嬰兒共用奶瓶等新聞。

資料圖:女性參加阿姨大學月嫂培訓課程。視覺中國

王強說，據他所知，不同公司的培訓時間不同，可能是一周或一個月，培訓后可以獲得母嬰護理證書。而且會有很多發證機構甚至可以花錢買證。

事實上，即使她在一個月的訓練中獲得了月嫂證書，她也不能直接成為月嫂。她只能從育兒開始。雖然培訓中有實際操作，但嬰兒模型仍然不同于真正的孩子。王強說，至于月嫂虐待嬰兒，這與月嫂的個人素質、教育和經驗有關。

據統計，目前國內服務業從業人員2200多萬，主要是城市下崗工人和農民，文化程度相對較低。

《2017年中國國內服務業發展報告》還顯示，許多國內企業管理方法廣泛，有些只發揮介紹作用，缺乏信息篩選、評估管理和持續培訓機制，導致員工技能低、服務差、服務糾紛。虐待嬰兒的月嫂并不少見。

出臺多項標準規范月嫂市場

此前，政府出臺了多項國內服務政策標準，規范月嫂市場的培訓和服務。

去年7月，國家發展和改革委員會、人力資源和社會保障部等17個部門聯合發布了國內服務質量擴張行動計劃（2017），提出加強國內服務業崗前培訓、嬰兒護士、養老護士等職業實施在職爐培訓機制，確保培訓需求從業人員培訓。

2016年2月，《家政服務母嬰生活護理服務質量規范》和《家政服務機構等級劃分與評價》正式實施。

數據圖：護士練習護理嬰兒。李娜攝

在標準中，月嫂從低到高分為六個等級。指資格證書、工作時間、客戶滿意度等因素。還提出了18-55歲的年齡，初中以上學歷，適合等級的服務技能，無犯罪記錄和傳染病。

全國家政服務標準化技術委員會委員陳平告訴媒體，母嬰公司的評級標準不同，給消費者帶來了麻煩。建立統一的國家標準不僅可以給消費者提供參考，還可以鼓勵國內服務機構和服務人員提高水平。

家政服務的種種難題有待解決

雖然國家標準的出臺有利于規范家政市場，但家政服務業長期存在的問題尚未解決。

目前，家政服務業仍呈現出人難招、人難管、人難留的局面，員工缺乏職業歸屬感。調查顯示，65%的家政從業人員在一家公司工作不超過半年。

同時，家政從業人員普遍年齡較大。根據多家月嫂公司的網站，月嫂以60后、70后為主，基本沒有30歲以下的月嫂。

但隨著居民生活水平的提高和消費結構的轉型升級，消費者對家政服務的要求明顯提高。除育兒、飲食搭配等服務外，還希望月嫂能掌握早教、外語等技能。目前月嫂文化程度低，專業技能難以掌握。

《2017年中國家政服務業發展報告》指出，總體而言，我國家政服務人員整體服務質量和水平不高，需要規范和提高。

學者:地方政府可以嘗試建立家政服務平臺

鑒于國內市場供需矛盾突出，員工水平參差不齊，國家發改委社會司司長歐曉理8月2日在新聞發布會上表示，下一步將加強對行業發展重點難點問題的政策儲備，研究制定提高國內服務質量和擴大能力的三年實施方案，開展家政龍頭企業和城市聯動發展試點，促進家政服務業發展。

商務部上述報告還提出，要做好家政服務宣傳，增強消費者對員工的尊重和重視，提高家政服務員的社會職業地位。

商務部上述報告還提出，要做好家政服務宣傳，增強消費者對員工的尊重和重視，提高家政服務員的社會職業地位。

報告建議加快標準制定和修訂，加強對嬰兒護理服務和家政服務培訓領域家政服務標準的實施和監督，建立家政服務網絡培訓平臺。同時，加強國內服務網絡預約平臺建設，提高國內服務效率和質量水平。

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