隨著自助戶外旅游的日益普及,戶外俱樂部、驢友俱樂部和自駕游俱樂部經常通過微信群或QQ集團非法發布旅游產品,宣傳旅游路線,接待市民或驢友外出旅游
要徹底消除低價集團強制消費的混亂,必須依法增加處罰措施,增加違法成本和權利保護收入
既然你選擇了包含購物環節的團體,你需要消費。你今天在店里對我有什么態度?你今天在店里對我有什么態度?你今天在店里對我有什么態度?都在里面打游擊!現在下車去店里,一小時花2萬元……這句話來自一位桂林女導游。
這一次,女導游帶來了一個由美容品牌成的團。據游客介紹,598元的產品禮品可免費從湖南到桂林。在旅游的最后一天,由于玉器店的消費過高,游客的消費沒有達到導游的心理預期。
強制消費事件曝光后,低價團再次引起關注。
隨著自助戶外旅游的日益普及,戶外俱樂部、驢友俱樂部、自駕游俱樂部、保健品銷售企業、部分培訓機構通過微信群等QQ群體、非法發布旅游產品、宣傳旅游路線、接待市民或驢友外出旅游并不少見。根據《旅游法》的有關規定,非旅游企業和個人組織旅游活動涉嫌違法。但據有關部門介紹,許多旅游活動吸引消費者參與低價團甚至零團費。
表面聲稱不盈利
隱藏著隱藏的消費
“北京×星戶外俱樂部QQ目前,該小組有1436人宣傳自己是一家以登山、徒步旅行、露營、草原騎馬、沙漠穿越、森林探險、海邊游泳、攝影、滑雪、食物、唱歌和約會為主題的戶外探險俱樂部。俱樂部的戶外活動豐富多樣,大部分時間短,一般分為一日活動和兩日活動。短期活動價格普遍較低,多日活動費用不足100元,部分兩天活動費用也在300元左右。以翠鳥谷(位于北京延慶)一日游為例,活動費用為65元/人,包括包車費、高速費、師傅費、戶外險。截至6月14日15:30,已有50多人報名。
兩年前,北京市民王女士被拉進戶外旅游集團,發布了許多低價旅游路線。組織旅游的人說,他們不賺錢,就是組織大家出去玩。但王女士發現他們也有很多錢。
她去張家口旅游,費用不到300元,但上車后,隱形費用開始了。組織者向每位游客收取50元的辛勤工作費,每位游客晚飯后支付10元的茶費。
沒有正式的合同,通過微信轉賬或打卡支付,這樣的旅游團太不正式了。王女士說。
發起人聲明不承擔責任
游客面臨更大的風險
另一位北京驢友××”QQ群信息顯示,成立于2015年10月23日,目前有2862名成員組織了44次活動,主辦方是北京×狼戶外”。北京郊區有雙龍峽、坡峰嶺、東靈山等,遠至婺源、敦煌、漠河等地。
北京×根據狼戶外網站的信息,這是一家專注于北京(天津)帳篷租賃行業的機構。業務范圍主要包括:北京(天津)露營帳篷租賃、棉睡袋租賃、羽絨睡袋租賃、對講機租賃、登山袋租賃等戶外用品租賃業務。
北京驢友××”QQ也可以在小組活動的細節中找到。
另一家自駕游俱樂部×螞蟻自駕游俱樂部也在6月14日的自駕游路線推送中注明了類似的條款。此外,人身意外傷害保險只有50萬元。
免費旅行已成為一種新技能
強迫購物設置陷阱
值得注意的是,相關糾紛屢屢發生。
2017年4月,戶外旅游愛好者田叢欣起訴微信團游組織者敗訴。訴訟起源于2016年夏天。他和他的朋友加入了一個快樂的驢友自助旅游微信集團,在內蒙古大青溝。腰椎急性壓縮性骨折意外導致漂流。當他向旅游組織者索賠時,他被拒絕并起訴了法院。法院裁定,組織者因田叢鑫坐姿不當而受傷,并承擔全部責任。
2014年11月22日,張冰玉跟隨青島千里體育休閑俱樂部有限公司教練前往九仙山進行高速擴張訓練。保護繩在速降過程中解開,張冰玉從離地約30米的高度墜落死亡。千里體育公司員工于某是本次拓展訓練的領導者。他從戶外運動組認識了曹,他的網名是木木。后者被公司臨時聘為本次活動的戶外教練。根據判決,余某和曹某均表示沒有資格證書從事速降活動。
組織和個人在經營旅行社業務時,往往會推出各種低價旅游。
據一位不愿透露姓名的北京市民說,他的父母參加了一次由戶外旅行者組織的低價旅行。每人50元,宜興竹海一日游,父母早上6:30聚集,晚上6:00帶著大包小包回來。竹筍、竹千砧板、活性炭球、洗碗巾等,花幾百元買回一堆無用的東西?!?/p>
北京第二外國語學院旅游管理學院教授馬愛平認為,湖南旅游團在桂林遭遇強制消費事件,四天五夜的團費為598元。假如包括食品、住房和交通,價格明顯較低,所以行程包括三個購物項目。
北京外國語大學文化創意產業研究中心旅游研究所所長劉思敏認為,低于市場價格和運營成本的原因可能很多,但如果行程中有明顯的購物安排,基本上可以判斷為不合理的低價旅游。
2017年,國家發改委、公安、工商、價格等部門繼續開展全國旅游市場秩序綜合整改行動,認真調查不合理低價旅游非法經營旅行社業務等違法行為,罰款3326萬元,吊銷營業執照45張。
此后,雖然一些旅行社的相關問題在一定程度上得到了遏制和監督,但一些沒有旅游資格但經營旅行社業務的組織和個人開始了活動。也有企業在零團費旅游時銷售保健品。
以九方快樂為例,公司不合格組織旅游。2018年8月,黑龍江省哈爾濱市北龍溫泉休閑酒店發生火災,造成20人死亡,23人受傷。據媒體報道,九方快樂主要向中老年人銷售保健品,大消費者可獲得企業獎勵。
據北京市有關部門介紹,許多旅游活動以零團費為誘餌吸引老年人參與,其中隱藏著多重風險。北京市有關部門執法人員表示,以免費旅游和零團費為幌子的低成本旅游越來越隱蔽,老年人往往成為受騙的重災區。
據執法人員介紹,以公司形式組織的購買醫療保健產品送旅游、購買免費金融旅游已成為罪犯的新把戲。一些公司甚至以招聘旅游體驗者的名義作弊,申請人在旅行時遇到強制購物陷阱。
強制游客一小時花2萬低價旅游團背后有多少套路已經完成!
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