不動產房產證編號和房產登記字號『精彩瞬間！定格2022年不動產登記改革』

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　　2022年，房地產登記領域改革不斷深化。引入遺產管理人制度，提高非公證繼承登記效率；啟動房地產單位健康碼，方便群眾隨時查詢登記信息；探索建立無效反映窗口，直到群眾滿意；建立一鍵服務熱線，群眾可立即向登記機構反映登記問題；無感應服務系統的應用，為老年人、殘疾人和孕婦悄悄開辟綠色通道；私人鐵路頒發房地產證書，為企業擴大投融資提供支持……在實踐中，地方房地產登記機構銳意進取，不斷拓展服務企業和群眾的深度和廣度。新年伊始，讓定格的圖片帶我們回顧過去一年房地產登記改革和各地窗口為群眾服務的精彩時刻。

　　湖北武漢

　　將遺產管理人引入非公證繼承登記

　　2022年11月21日，湖北省武漢市陸先生及其家屬在武昌區政府服務中心房地產登記窗口的協助下，申請非公證房地產繼承登記。

　　湖北武漢

　　將遺產管理人引入非公證繼承登記

　　2022年11月21日，湖北省武漢市陸先生及其家屬在武昌區政府服務中心房地產登記窗口，在遺產管理人的協助下申請非公證房地產繼承登記。12月15日，公告期滿后，陸先生再次來到窗口領取房地產證。這是湖北省首家引進遺產管理人的非公證繼承登記業務。

　　在武漢，陸先生(左)手里拿著剛拿到的大紅本。

　　民法典明確了遺產管理人制度。遺產承人死亡后，遺產管理人可以管理和處置遺產。這為優化非公證繼承登記流程提供了新的方向。武漢市自然資源和規劃局根據《民法典》、《房地產登記暫行條例》等相關法律法規，組織武漢市房地產登記中心，重點關注全過程服務和權責規范，發布《遺產管理人協助辦理房地產非公證繼承（遺贈）登記的通知》，明確了遺產管理人在非公證繼承（遺贈）登記過程中的適用范圍、申請人、申請材料、審查點、工作流程、登記期限、房地產登記材料查詢等。

　　武漢房地產登記機構負責人表示，非公證繼承登記引入遺產管理人制度后，從原60天公示期加快到15個工作日。同時，這一新舉措也降低了相關訴訟風險，維護了權利人的合法權益。

　　江蘇淮安

　　房地產單位健康碼在線上線

　　2022年11月，江蘇省淮安市通過在線蘇小登，進一步升級全市房地產登記統一集成平臺·淮安E通辦實現房地產單位健康碼查詢。

　　淮安房地產健康碼展示了房地產單位的抵押查封情況。綠碼代表無抵押、無查封，黃碼代表無抵押、無查封，紅碼代表查封。該功能連接二維碼和地籍圖可視化查詢功能，實現入口、按鈕、一鍵操作，可獲得城市房地產單位健康碼、房地產登記簿、電子許可證、家庭圖、地圖，實現自動定位，方便群眾隨身了解房地產登記信息。該功能連接二維碼和地籍圖可視化查詢功能，實現入口、按鈕、一鍵操作，可獲得城市房地產單位健康碼、房地產登記簿、電子許可證、家庭圖、地圖，實現自動定位，方便群眾隨身了解房地產登記信息。

　　淮安，群眾可以隨時用手機查詢房地產健康碼。

　　申請人可以通過蘇服辦或蘇服辦i淮安跳到網上蘇小登·淮安E辦點擊一碼加地籍圖按鈕，根據操作指導查詢全市個人名稱下的房地產登記信息。平臺還提供加蓋電子查詢專用章的房地產登記簿統一查詢結果。自2022年10月初淮安市房地產登記統一集成平臺上線以來，查詢下載量近11萬件。

　　安徽宿州

　　做不成事反映窗口把事情做好

　　自2022年8月以來，安徽省蘇州市自然資源規劃局探索在市政府服務中心房地產登記區設立不成功反映窗口，秉承做難事的服務理念限期辦理困難事項，有效提高企業和群眾在房地產登記領域的收益感和滿意度。

　　蘇州局為開放不成功反映窗口制定工作計劃，明確接受企業和群眾窗口工作人員為第一負責人，值班部門干部為第一監督員，第一負責領導，三根據分工跟蹤、協調、監督。為確保驗收事項按時完成，蘇州房地產登記市縣綜合平臺開設了在線無效反映問題區，建立了電子分類賬預警管理體系，采用黃牌提醒和紅牌警告的方式對未完成的事項進行監督。

　　在蘇州，工作人員(右)在做不到的窗口接待區為群眾梳理材料。

　　蘇州房地產登記按照自愿委托、免費服務的原則，反映窗口創新融入幫助代理工作模式，為企業和群眾提供免費、指導、陪同、代理等全過程服務；不清楚處理流程、不熟悉申請材料等不能做的情況，也納入不能做反映窗口驗收范圍，讓困擾企業和群眾的不做變成簡單做。

　　河北邯鄲

　　房地產登記難事找一鍵通

　　當您在辦理房地產登記業務時遇到困難或不滿意時，您可以按下本電話的直接提示鍵，我們將立即幫助您解決。

　　河北邯鄲

　　如果房地產登記難，找一鍵通

　　當您在辦理房地產登記業務時遇到困難或不滿意時，您可以按下本電話的直接提示鍵，我們將立即幫助您解決。您也可以撥打服務熱線……”

　　河北省邯鄲市房地產登記中心辦事大廳位置突出，掛著電話和醒目的標志。這是邯鄲注冊中心2022年開通的一鍵通服務熱線。公民在辦理登記業務時遇到困難時，可以當場使用熱線電話。根據電話上的直接提示鍵，選擇服務熱線按鈕或投訴建議按鈕，并在第一時間向登記機構工作人員報告上訴。

　　邯鄲，一鍵通服務熱線電話設置在登記大廳的顯著位置。

　　邯鄲市登記中心以群眾滿意為出發點和落腳點，聚焦群眾急難愁問題，不斷創新服務模式。房地產登記一鍵通服務熱線進一步拓寬了與群眾的溝通渠道。群眾滿意度是一鍵通服務熱線的工作標準。中心要求工作人員接聽一鍵通服務熱線時，從細節入手，接待每一位來工作的人，解決與人民切身利益有關的每一個問題，做到快速響應、全程幫助、高效處置。

　　山東新泰

　　特殊群體推出無感應服

　　沒想到，我不用排隊就能自動安排業務！80多歲的韓尚錄高興地使用了山東省新泰市自然資源和房地產登記中心推出的特殊群體無感應服。

　　新泰登記中心的特殊群體沒有感應服務系統。群眾使用身份證取號后，可以自動識別老年人、殘疾人等需要幫助的群體，自動打印KS通過云計算合理安排服務資源后，開頭取號收據提醒取號人直接到窗口辦理相關業務。群眾不僅不需要排隊，也不需要申請綠色通道。從取號到安排插隊，他們感覺不到導游系統在默默工作，但能感受到溫暖的服務。

　　新泰，特殊群體無感應服系統自動為韓尚錄老人安排免排隊服務。

　　自2022年以來，新泰登記中心和市行政審批服務局依靠愛山東手機建立了身份碼功能，用于識別需要幫助的特殊群體。第一批實現老年人、哺乳期母親和殘疾人的線下服務。自8月份推出這項服務以來，平均每月有500多人受益。

　　此外，新泰登記中心還推出了遠程視頻委托代理服務。工作人員通過微信視頻通話驗證當事人的身份，核實房地產的位置，了解委托代理人是否真實意圖，并錄制整個視頻通話過程，上傳房地產登記系統備案。自推出以來，該業務已處理2300多件。

　　浙江天臺

　　為民營鐵路頒發房地產證書

　　拿到證書，心里就踏實了。杭紹臺鐵路有限公司副總經理馬紹貴于2022年12月14日下午從浙江省臺州市天臺縣自然資源規劃局負責人手中獲得房地產權證。杭紹臺鐵路房地產權證新出爐。

　　杭紹臺鐵路是中國第一條民營控股高速鐵路，全長266.9公里，總投資約450億元。天臺段起于白鶴鎮，終于三合鎮，全長32.9公里，2022年1月8日全線通車。

　　天臺，工作人員在杭紹臺鐵路站檢查信息。

　　接到登記申請后，天臺縣房地產登記服務中心指導企業收集并提交相應的權力資料。這是天臺登記中心首次辦理線性用地房地產權證。面對路線長、數據多、收集困難等困難，只能摸著石頭過河

　　登記中心的工作人員非常有耐心，與臺州局、軟件開發公司和我們反復溝通數據整合。杭紹臺鐵路有限公司經辦人寧自華說。

　　最后，天臺登記中心確定了27塊土地的具體數據和圖紙，并調整了房地產代碼，成功完成了驗收、審核、證書修復等工作流程。這份房地產證為民營公司明確產權、擴大投融資提供了支持。把公司做大做強，我們更有信心，更有信心。馬紹貴說。

　　記者：張超越杜殿虎張馳張西春王昆熊世界尹遜蓮劉芳楊國球郭彬彬