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專業的銷售管理體系
1.銷售計劃管理。其核心內容是銷售目標在各個重要方面的合理分解。這些方面包括品種、區域、客戶、銷售人員和結算方式。銷售模式和時間進度，分解過程既是實施過程，也是說服過程。同時，分解也可以檢驗目標的合理性和挑戰性，及時調整問題。合理的、實事求是的銷售計劃，在實施過程既能夠反映市場危機，也能夠反映市場機會，同時也是嚴格管理，確保銷售工作效率、工作力度的關鍵。
2.銷售人員行動過程管理。其核心內容是管理和監控銷售人員的主要工作，使銷售人員的工作集中在有價值的項目上。包括制定：月度銷售計劃、月度行動計劃和周度行動計劃、日常銷售報告、月度工作總結和下個月工作點、移動銷售預測、競爭產品分析、市場檢查工作報告、周度指定訪問路線、市場登記辦公室報告等。
3.客戶管理?？蛻艄芾淼暮诵娜蝿帐菬崆楣芾砗褪袌鲲L險管理。調動客戶熱情和熱情的關鍵在于利潤和前景；市場風險管理的關鍵是客戶的信用、能力和市場價格控制。管理方法有：客戶信息卡、客戶策略卡、客戶月評卡等。
4.結果管理。業務員行動結果管理包括兩個方面。一是績效評價，一是市場信息研究?？冃гu價包括：銷售和收款、銷售報告系統實施、銷售成本控制、服從管理、市場規劃和進步。信息研究包括：質量信息、價格信息(二批零售)、品種信息、市場趨勢、客戶信息等。
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