娃娃在畢業集體照片中露臉少
馬寶要求工作室退一賠三個工作室,說任務已經完成
法院如何審理這一點?
引起糾紛的畢業照
2021年6月,王女士女兒所在的江蘇南通幼兒園組織了一系列畢業季活動。幼兒園家委會代表與某工作室洽談畢業季拍攝事宜,形成服務合同。合同內容包括提供照片拍攝、視頻記錄和相冊制作,優惠價格為每人200元,家長同意在工作室拍攝并支付費用。
拍攝幾天后,工作室將底片和視頻發送給家長。王女士下載了3014張底片和9分鐘的精選視頻。此后,當家庭委員會通知家長選擇電影時,王女士沒有參與電影選擇,理由是女兒的照片太少,相似,后來沒有制作舞臺、相冊等。
王女士認為,服務合同第二條提到的200至300張底片應該是每個孩子的200至300張照片,但女兒的照片只有50張。此外,精修入冊的40至60張照片也應該是每個孩子的單人照片,而不是同學的照片。王女士認為工作室有欺詐行為,于是向法院提起訴訟,要求工作室退還攝影費200元,根據《消費者權益保護法》要求工作室賠償服務費600元的三倍。
在法庭上,工作室辯稱,200元套餐的底片給了原告,并向原告提供了服務,并要求原告篩選照片。原告認為照片數量不夠,沒有篩選,所以沒有制作相冊;關于服務合同第二條200至300張底片,原告誤認為每人200張以上,實際上應該是全班200張,而且工作室給出的底片也遠遠超過200張??紤]到王女士對拍攝效果不滿意,沒有選片和后續制作,工作室表示愿意退還60元的服務費。
法院:工作室沒有違約和欺詐行為
江蘇省南通市通州區人民法院認為,首先,拍攝合同是針對所有學生的家長,而不是原告王女士;其次,畢業季定制攝影服務不是一對一的服務,而是針對班上數十名參與攝影的學生;最后,根據后續相冊制作所需的照片類型和數量,只有1至3頁的相冊是學生的個人照片,其余為集體照片,符合畢業季集體攝影的目的。被告已向原告提供合同約定的基本服務,如拍攝、底片和視頻?,F有證據不足以證明被告在提供上述服務時存在嚴重違約,導致原告合同目的無法實現。被告已向原告提供合同約定的基本服務,如拍攝、底片和視頻?,F有證據不足以證明被告在提供上述服務時存在嚴重違約,導致原告合同目的無法實現。
法院認為,一方在商品或服務交易時故意通知對方虛假情況或隱瞞真實情況,導致對方當事人表達錯誤意圖,可以認定為欺詐。在這種情況下,被告沒有通知對方虛假情況或故意隱瞞真實情況。
綜上所述,法院判決原告要求被告退還全部拍攝費用,缺乏事實和法律依據,法院不予支持;原告以被告未能履行合同為由要求賠償三倍,法律無證,不予支持;被告自愿退還60元,法院準確。
理解合同應符合常識
《中華人民共和國民法典》第五百零九條規定,當事人應當按照約定全面履行義務。當事人應當遵循誠信原則,按照合同的性質、目的和交易習慣履行通知、協助和保密義務。在本案中,家長和攝影單位通過協商達成拍攝服務合同,合同內容是雙方的真實意圖,無重大誤解或欺詐,應按照服務合同履行義務。
畢業季集體照片的目的是給孩子們留下快樂的幼兒園生活記憶,記錄內容必須優先考慮集體圖像,包括與同學、老師的照片,而不是個人藝術,這符合公眾對畢業照片的理解,也反映了集體畢業紀念的意義和價值。根據本案服務合同的性質、目的和交易習慣,攝影單位遵守誠信原則,履行拍攝義務。當班上有30多名兒童時,王女士認為拍攝單位違約甚至欺詐,理由是女兒只有50張照片,沒有事實和法律依據。此外,從每人支付200元的攝影費來看,不可能每個孩子拍200到300張照片,制作個人相冊。王女士的理解不符合常識。
大多數喜歡記錄孩子成長的父母都非常重視這張畢業照。創意畢業照不同于擺姿勢,主要依靠攝影師拍攝。有些孩子不可避免地會露出更多的臉。家長要理性對待孩子的各種畢業儀式。同時,學校要多與家長溝通,及時解決問題,圓滿結束孩子的畢業儀式。
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